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企业为什么要做小程序?

第一:一个可供循环的交易环。
 
我们可以看到,蘑菇街、摩拜、拼多多、京东购、知乎live、轻芒、人民日报、今日头条、王者荣耀群、忆年共享相册······各行各业的头部领域都在微信上大展拳脚,因为微信自身特性,能够为各界用户形成一个完整的交易闭环,确保使用者能够在微信小程序上有足够的用户支撑头部企业的发展。
 
再深入一点剖析,即在微信平台,基于其庞大用户数据,用户产生的消费行为,形成的每一单交易可供跟踪记录,从最开始的引流—浏览—下单—在线支付—反馈—到最后的自动分享,打通O2O的最后一环。简单来讲,满足消费者期望,并通过小程序进行交互,另其将体验传递出去,吸引更多用户前来消费。
 
第二:天然流量优势,用户获取成本低于APP
 
我们都很清楚,做APP的企业很多。多到什么程度呢?截止至2017年6月国内移动应用程序市场持续活跃且移动互联网应用数量已超402万款,其中游戏高达116.7万款,生活服务类应用规模位于第二,超过52.8万款。
 
2017年的移动互联网已经开始进入下半场,APP再无野蛮生长,其流量优势逐渐下降。可替换app数量众多,生活类、金融类、餐饮类、影视类APP不再一家独大,无论是商家还是用户,都逐渐趋于理性,难以再现之前的app下载狂潮。人口红利消失,新的app难以突破瓶颈,开发者面对的不再是小白用户,而是拥有一定互联网经验的用户,依靠老方法获取用户是行不通的。但是在微信上,截止到2017年9月,微信用户数据报告显示,微信日活用户超9亿,新兴公众号平台高达1000万个。数据显示微信小程序目前已经涵盖超过20大类,行业类目多达200个,其中多以出行类、电商类、工具类、生活服务类、IT科技类为主。庞大的用户基数,促使商家不费吹灰之力站在巨额流量天平上,大展身手,跳过第三方平台直接吸纳流量。
 
线下扫码、带参数二维码引流、微信群分享、关联已有公众号、附近小程序搜索、浏览记录、好友推荐、支持消息模板等,海量微信小程序入口,更大范围的覆盖周边商铺,方便用户进入小程序,这些入口建立在无需下载安装的基础上,一机在手即刻进入。更为重要的是,这些入口全都是免费进入,对于商家而言大大降低推广成本,对于用户来讲,玩微信的同时顺便进入小程序。摩拜单车的“30天免费骑行”活动,开启小程序刷屏微信群的营销时代。
 
第三:轻应用,成本低,用户体验更优
 
做运营的同学如何抓住小程序红利?再结合自身产品策划活动促转化?
 
首先,这是一款轻应用,其特点,无需下载安装,无需卸载,开发成本不及APP的1%,极大程度解放用户双手。
 
以微信读书小程序为例,读书不再局限于手捧书本读,而是用耳朵“读书”,让音频播放书籍内容,一边听书,一边做其他事情,两相不误。另外,我们发现在小程序用户路径设置上,尽量简单直观,步骤越少越好,输入手机号—验证码注册—进入小程序,中间环节越多,越不利于转化。
 
如果你是这么设置路径:输入手机号—验证码—下载—安装—登陆—设置用户信息—使用,很有可能,在中间的下载这一环节,用户失去耐心,弃坑,你已损失部分用户。既然称之为轻应用,自然越轻便简洁,越多人使用。
 
其次,基于产品特性,深挖用户喜好。
 
在这一点上,相信很多运营大神做的炉火纯青,比如王者荣耀群排名,利用排名刺激用户相互攀比传播,熟人PK赛,微信群邀请好友一起打比赛,在用户社群上做游戏故事征集或者等级分类排名等。
 
我们发现,做过小程序的人,更加容易运营,因为你在开发这块节省时间成本、人力成本,在投入产出一环,投入减少,产出增加,节省出来的时间可以花在产品运营的方法改进上。挖掘新的运营模式,增加用户粘性。用户体验佳,使用受众的范围慢慢也就打开了。

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